Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 90bet

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 90bet, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
90bet Quy định sử dụng dịch vụ 90bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 90bet. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu của bạn được lưu trữ theo đúng quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản của bạn không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi truy cập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Liên hệ về quyền dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân — bao gồm truy cập, chỉnh sửa và xóa — được gửi qua kênh email chính thức và xử lý riêng biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay quy trình xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên điện thoại, gửi email hoặc dùng form khiếu nại chính thức để được xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Form khiếu nại chính thức Dành cho các trường hợp cần xem xét lại quyết định tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Điền form trong mục Hỗ trợ để bắt đầu quy trình xử lý chính thức.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 90bet và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đã đăng ký. Điều khoản mới có hiệu lực sau 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó là chấp thuận phiên bản cập nhật.

Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trong vòng 24 giờ và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Trước lần rút tiền đầu tiên qua Viettel Money hoặc các ví điện tử khác, bạn cần tải ảnh CMND hoặc CCCD lên mục xác minh trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh thành công, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Điền form khiếu nại chính thức trong mục Hỗ trợ trên trang web hoặc ứng dụng. Đội xử lý sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình, tách biệt với kênh hỗ trợ thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.